Nel precedente articolo ti ho raccontato cosa sia il tono di voce.
Il tov racconta la tua personalità ed è inserita in tutti i contenuti digitali. Ci tengo a spiegarti il motivo per cui sia così importante focalizzarti sui valori a cui tieni di più e su come comunicarli online.

Il tono di voce non è altro che la tua identità incisa nella mente degli utenti. Per farlo devi poterti raccontare in modo implico e suggestivo. 
Se ti sembra complicato è perché per individuarlo, hai bisogno di aver ben chiaro in mente chi sei e per cosa vuoi essere conosciuto; è una suggestione che si rinnova continuamente nella percezione dei tuoi consumatori.

Perché si parla di tono di voce per la brand identity?

Bisogna essere unici nel nostro modo di fare e di presentarci online. 

Dietro ad ogni realtà aziendale o piccola impresa professionale, ci sono delle persone che hanno un messaggio da comunicare. Attraverso i servizi e i prodotti, si offrono delle soluzioni per rispondere alle esigenze degli utenti; con la comunicazione si creano suggestioni che elevano il morale dei lettori e li spingono a svolgere delle azioni.
Identificare il proprio tono di voce permette di inserirci in un ambiente competitivo con una comunicazione unica e riconoscibile.
Vogliamo essere la voce fuori dal coro, giusto? 

Cosa cambia con il tono di voce

Avere un’identità chiara ci aiuta a raccontarci. Per diventare memorabili, però, non basta sapere chi siamo e cosa vogliamo dire: dobbiamo sottolineare i valori che vogliamo condividere e ripeterceli mentalmente ogni volta che portiamo la nostra realtà online.

A cosa serve il tono di voce?
A creare uno scenario o una suggestione facilmente condivisibile anche dagli altri.
Immagina come vorresti che i tuoi utenti ti descrivessero agli altri.
Il passaparola è uno strumento estremamente importante ed estende la nostra realtà a più opportunità. Per assicurarti che questo avvenga con una descrizione rappresentativa dei nostri valori, dobbiamo pianificare una comunicazione basata su determinate parole chiave.

Trova la tua voce

Prendi fiato, fermati 1 minuto e identifica 3 aggettivi per descriverti.
Come puoi portarli nella tua comunicazione online?
Affidati a Copylota. Ti offro un punto di vista esterno, che ti permette di far volare la tua professione su vette più alte. Raccontami la tua visione e diamo voce alla tua identità digitale.

Scopri il servizio per dare un tono alla tua presenta digitale.

Il tono di voce è il carattere che vuoi imprimere nella mente dei tuoi utenti.
Qual è la personalità che vuoi comunicare?
Identifichiamo gli aggettivi che diventeranno i pilastri della tua comunicazione.

(altro…)

Cos’è il microcopy

Il microcopy è una piccolissima frase, composta da poche parole, che aiuta l’utente a svolgere un’azione precisa. Racchiude un messaggio ben definito e lo comunica attraverso il tono di voce del tuo brand.
Questo piccolo testo viene inserito in posizioni strategiche all’interno dei tuoi canali di comunicazione (siti web, landing page, newsletter, social media, altro) sotto forma di pulsanti o di brevi paragrafi.

I contenuti dei microcopy aiutano l’utente a svolgere un’azione, spiegandogli esattamente cosa succederà una volta svolto il gesto e cosa deve aspettarsi. La sua funzione, infatti, è di togliere ogni dubbio che potrebbe avere e supportarlo nella lettura del nostro testo.

Cosa devi prendere in considerazione

Quando si tratta di microcopy, devi ricordare che:

• l’utente non sa a cosa stavi pensando quando hai creato il contenuto
• l’utente scopre il tuo messaggio nel momento in cui lo legge
• per i primi due punti, quindi, devi rendere il tuo messaggio chiaro e subito comprensibile
• anche nei testi più brevi, non devi dimenticarti di utilizzare il tono di voce del tuo brand*
• definisci prima qual è il messaggio che vuoi comunicare e l’azione che vuoi far svolgere ai tuoi utenti
• spiega cosa implica svolgere quell’azione e premia il tuo utente con sincerità

*il tono di voce del brand è la personalità che hai deciso di associare alla tua attività utilizzando termini riconducibili alla tua identità. Ad esempio, se vuoi essere un marchio che supporta la gente, le tue parole chiave devono riprendere termini sensibili e vicini ai tuoi utenti. 

Esempi di microcopy

Qui di seguito, ti riporto alcuni fantastici esempi di microcopy fatti bene per comunicazioni spiacevoli.
Il momento migliore, infatti, per mostrare la tua qualità di comunicazione, è quando devi dire addio ai tuoi utenti.

Il saluto di Headspace, se decidi di annullare l’iscrizione alla sua newsletter.

Spotify domanda ai tuoi utenti di rispondere in modo schietto ai problemi che hanno avuto per portarli a annullare l’iscrizione alla newsletter.

Il pop-up di GetResponse quando esci dal sito 

Vuoi il tuo microcopy?

Contattami per scrivere insieme il micro-testo più appropriato per la tua identità.
Scopri il servizio qui.

Digital Astra è il format dei corsi online che parla di vari topic, tra cui il processo creativo e come creare un piano editoriale.

I video on demand sono strutturati per aiutarti a seguire le lezioni quando vuoi.
Iscrivendoti ad uno degli argomenti disponibili, puoi decidere se guardare tutto in una volta sola o se suddividere la visione a tuo piacimento.

Cosa ricevi con Digital Astra

• In base al corso che scegli, ricevi l’invito alla pagina visibile solo per gli utenti iscritti.
• Una volta dentro, potrai guardare i video quando vorrai.
• Per ogni video, troverai slide da leggere e scaricare per averle sempre con te.
• Ogni lezione ti richiederà di svolgere un determinato esercizio, che potrai inviarmi privatamente o condividere nel gruppo segreto Facebook di Digital Astra.

Piano editoriale: come migliorare la tua comunicazione

Il nuovo corso di Digital Astra ti aiuta a creare il tuo piano editoriale. 
Le lezioni partono dalle basi della comunicazione e ti supportano nella realizzazione di una strategia di comunicazione.

Cosa puoi trovare in queste lezioni: 

• Cos’è il piano editoriale
• Come ti supporta nella comunicazione
• Brief: le informazioni che devi considerare nella stesura
• Come scegliere un argomento da comunicare e svilupparlo in modi diversi
• Utente e tono di voce adatto per il target
• Creare un piano editoriale completo
• Esercizi per sviluppare un piano editoriale specifico

Alla fine delle lezioni, potrai realizzare il tuo calendario di contenuti personalizzato.

EXTRA

Una volta completata la visione di tutti i video del piano editoriale, il corso comprende anche:

• 1 consulenza di un’ora su Skype per conoscere il tuo progetto e revisione del brief (che avrai scritto seguendo il video-corso)
• n.1 revisione via mail del piano editoriale che hai redatto seguendo i video
• invio di una mail da parte mia con considerazioni e consigli riguardo al tuo calendario e al lancio della tua comunicazione

Perché ti può tornare utile?

• Il piano editoriale ti permette di pianificare per tempo la tua comunicazione
• Ti aiuta a sviluppare un argomento in modo logico e lineare
• Ti offre l’opportunità di comprendere come comunicare il tuo messaggio al tuo target
• Ti dà la possibilità di ipotizzare un budget e una strategia per le inserzioni
• Pianificando in anticipo hai modo di perfezionare i tuoi messaggi e di pensare alla tua prossima campagna di comunicazione

Promozioni e codici sconto

• Se fai parte della mailing list Vira!, puoi usufruire del codice sconto che ti ho inviato nella newsletter.
• Se hai già seguito un corso di Digital Astra, hai una promozione per tutti i prossimi argomenti che sceglierai di guardare.
• Tieni d’occhio i canali social: periodicamente apro le iscrizioni ai corsi di Digital Astra con codici sconto di un giorno solo o con un numero limitato di posti gratuiti.

Il corso per creare il piano editoriale è in lavorazione. Iscriviti alla mailing list per essere tra i primi a sapere quando sarà disponibile. 

Per saperne di più sul format di Digital Astra, ti invito a leggere questa pagina.
Se vuoi capirci meglio sul piano editoriale, trovi altre informazioni qui.

Cos’è il piano editoriale?

Il piano editoriale è un calendario di contenuti. Una raccolta di post che pianifichi indicando data e orario di pubblicazione.
A livello visivo, il piano editoriale è un vero e proprio calendario dove, al posto dei tuoi appuntamenti, indichi tutte quelle informazioni che ti servono per poter pubblicare online. Ti aiuta a capire di cosa vuoi parlare, in quanti modi diversi lo puoi comunicare, quali contenuti grafici o fotografici abbinarci e molto altro.

Tutti le informazioni di cui hai bisogno.

Nel piano editoriale puoi inserire tutte le informazioni necessarie.
Vediamo le principali, che non devono mai mancare:

• data, per sapere quando postare e avere una visione completa di quante pubblicazioni vuoi fare
• orario, per vedere come variano le statistiche cambiando i momenti di pubblicazione
• argomento, per indicare di cosa vuoi parlare (utile soprattutto quando hai più di un topic da trattare)
• copy (o didascalia), da avere pronto per quando dovrai pubblicare
• visual, dove indicherai se vuoi abbinare una foto, un’illustrazione, una grafica o altro
• link, per sapere se devi associare anche link di articoli, per iscriversi alla newsletter o altro
• call to action, per invitare gli utenti a svolgere un’azione

Altre cose utili? 

Indica tutto ciò che può aiutarti a creare i tuoi contenuti.

A cosa serve il piano editoriale?

Il calendario di contenuti serve per fare chiarezza nella tua comunicazione.
Lo puoi fare settimanale, mensile, trimestrale o annuale.
Noi ipotizziamo che sia mensile. In particolare:

• ti permette di determinare il numero di post da fare nell’arco del mese
• ti aiuta a parlare di un argomento realizzando più post nell’arco del mese
• ti supporta nella definizione del budget e nella selezione dei post da sponsorizzare
• ti lascia più tempo libero per definire le prossime comunicazioni

Quest’ultimo punto è quello più importante: il piano editoriale richiede molto tempo ma, una volta fatto, ti dà il tempo necessario per concentrarti sui tuoi utenti, sulle loro necessità e sulle prossime campagne da realizzare. Ciò non sarebbe possibile, infatti, se dovessi dedicarti ogni singolo giorno sul pubblicare qualcosa senza criterio o logica perché preso dalla foga dell’essere online.

Come realizzare un piano editoriale adatto alle tue esigenze?

Sono qui per questo.

Puoi scegliere: impara a strutturarne uno autonomamente, seguendo il corso di Digital Astra (presto disponibile) oppure chiedi una consulenza per pianificarne uno con il mio supporto.

Se scegli il corso per diventare un social media manager indipendente, iscriviti alla newsletter di Digital Astra per sapere quando sarà online il corso sul piano editoriale.

Se invece preferisci il supporto di un professionista, leggi le consulenze che offro e contattami con la tua richiesta.

Lanciamoci in orbita con la consulenza per te

A cosa serve la consulenza?
Ogni utente vuole migliorare qualcosa della propria comunicazione. Che sia la gestione dei canali online o la creazione dei contenuti; chiedere il supporto di un professionista può essere una buona scelta per approfondire la propria strategia.

Come ti può aiutare una consulenza? 
Puoi scegliere di domandare una call su Skype per presentare i tuoi progetti e le tue ambizioni e definire assieme a me il corso migliore per le tue esigenze. Oppure vuoi un aiuto per capire come scrivere le news per il tuo blog. O ancora essere imparare a gestire i social media come un professionista.

Le necessità sono varie. 
Durante il mese di consulenza gratuita di Marzo, ho avuto l’opportunità di conoscere le varie esigenze. Per questo ho deciso di suddividere il mio servizio di consulenza in diverse sottocategorie. 
Puoi ancora scegliere la consulenza semplice (vedi sotto “consulenza generica”) ma, nel caso avessi qualcosa di specifico in mente, ti aiuto a trovare il momento giusto per parlarne insieme.

Leggi le sezioni che ho creato per te.
Diamo una direzione alle tue necessità e risolviamole con una consulenza specifica. 

Consulenza generica

Chiacchieriamo 1 ora su Skype per liberare nell’aria il tuo progetto. 

€ 114,19 (IVA esclusa)
Te lo consiglio se: 
– hai già in mente un progetto e lo vuoi realizzare
– hai avviato la tua idea ma la vuoi perfezionare
– vuoi analizzare quanto svolto fino adesso e capire come leggere i dati raccolti 

Digital Astra

Il format dei video-corsi è online e ha una sua identità: Digital Astra.
Una riserva digitale di lezioni brevi da guardare quando vuoi e dove vuoi, che ho realizzato per condividere con te tutto ciò che avrei voluto conoscere prima di diventare freelance.

Creatività e processo creativo

Il primo argomento è già disponibile online. Parlo dalla creatività perché senza di essa non ci sarebbe stata Digital Astra. Approfondisco il concetto dietro a questo termine così astratto e ne disegno una forma per individuare il processo creativo.

Ognuno di noi ha un suo modo di dare sfogo alla creatività. Tuttavia ci sono degli elementi comuni che, se conosciuti, puoi utilizzare a tuo vantaggio.
Non sempre, infatti, la creatività si manifesta con un’esplosione di idee: a volte ne siamo totalmente privi; altre invece di inondano e ci sentiamo sprofondare nel fare una scelta; altre ancora ci viene chiesto di essere creativi a lavoro e non sappiamo da dove partire; ed infine ci sono momenti in cui vorremo esprimere noi stessi ma non abbiamo i mezzi per farlo.

Una costellazione di contenuti

Si parte con i video-corsi sulla creatività, ma Digital Astra si riempirà presto di altri argomenti. 
Come li ho scelti?
Rientrano tutti nel mondo di Copylota, nell’ambito della creatività e della creazione di contenuti.
Cosa li accomuna?
I video-corsi di Digital Astra sono pensati per stimolare la tua fantasia e per approfondire alcuni concetti mettendoti subito alla prova con esercizi. Con queste lezioni voglio farti partire dal principio per sviluppare insieme la tua crescita personale.

E adesso?

Io mi sono continuamente domandata “come possono aiutare?” e ho trovato la mia risposta nel cielo di Digital Astra.

Parti con il primo corso sulla creatività  (qui ti spiego come funziona) e iscriviti alla newsletter per essere il primo a conoscere i prossimi argomenti!

Illustrazioni per mostrarvi chi sono i miei clienti: AEMI, come l’aria.

Verbo da cui deriva il termine “soffio, spiro”. La radice “AER” dà origine all’aere.

AEMI libera il respiro racchiuso nei progetti dei miei clienti.
Con questo naming libero in aria lo spirito che si cela nei progetti dei miei clienti.
Durante il percorso intrapreso da freelance, ho individuato un particolare che accomuna coloro che decidono di affidarsi a me: il desiderio di una ventata di libertà.

Per questo ho deciso di raccontare chi mi sceglie con il progetto AEMI: piccole illustrazioni che mostrano il loro lato più sincero. Ascolto le loro storie, conosco le loro personalità e vedo le idee che descrivono attraverso i loro occhi. Lasciare che i clienti si prendano i propri tempi per liberarsi della loro armatura, è un percorso estremamente rigenerante. Loro trovano un motivo per cui fidarsi e io ho il privilegio di raccontare le loro storie.

L’AEMI arricchisce la nostra collaborazione. Un racconto che puoi ammirare con i disegni che creo per loro. Oppure un’illustrazione che potresti ricevere tu alla nostra prima collaborazione 🙂

Quando creiamo contenuti, dobbiamo pensare alla nostra community.

Cosa succede durante la realizzazione? A volte può capitare che diamo più peso al messaggio o alla call to action (ovvero all’azione che vogliamo che facciano i nostri utenti), altre al visual o ci facciamo prendere dalla smania di dover per forza pubblicare qualcosa per popolare i nostri canali. Ma ogni contenuto ha bisogno del suo pubblico e non possiamo essere creativi senza pensare alla nostra community.

Freebie | 6 passaggi per creare contenuti per la community

Riordina gli elementi che ti servono per dare una voce ai tuoi messaggi.

Nel freebie “Pensa alla tua community” ti aiuto a rispondere alle domande per sviluppare i tuoi contenuti.

Cosa troverai:

• 12 pagine verticali, per sfogliarle comodamente da mobile
• 6 domande a cui rispondere
• Piramide delle informazioni per il tuo messaggio
• Check-list prima di postare

Ti può tornare utile:

• Se hai una community o vuoi crearne una
• Se vuoi aumentare le interazioni con i tuoi utenti
• Se crei contenuti volti a motivare o ispirare i fan
• Se offri servizi o prodotti e devi promuoverlo online
• Se vuoi fare personal branding e devi coinvolgere il tuo pubblico nella tua strategia di comunicazione

Vuoi il freebie “Pensa alla tua community”?

Iscriviti alla mia newsletter Vira per riceverla subito!

Che altro?

Se ti fa piacere (una volta scaricato il pdf), taggami nelle stories o nel tuo feed e dimmi cosa ne pensi. Mi trovi su instagram @copylota_ 🙂

Una frase memorabile, sotto il tuo naming

Il payoff è la micro descrizione, che racconta in cosa credi. Viene subito dopo il naming e racchiude in poche parole la spiegazione della tua identità. Può essere motivazionale, suggestivo, sognatore o descrittivo.

Il payoff racconta la tua mission. Come può il tuo brand ispirare gli altri?

A cosa serve

Il payoff ti permette di dare subito un tono di voce alla tua realtà. 
Tramite l’analisi dei tuoi valori e della personalità che vuoi comunicare, vengono scelte delle parole che possano evocare il carattere del brand.

Il payoff è la voce con cui fai leggere i tuoi utenti. Semplice, memorabile, vero e distintivo. 

Quali forme può avere il payoff: esempi che già conosci

Just do it 

Think different 

Dove c’è – c’è casa

Impossibile is nothing

Che mondo sarebbe senza – ?

I’m lovin’ it

…per tutto il resto c’è – 

Li hai riconosciuti tutti, anche quelli incompleti?

Da dove partire?

Qual è la personalità che vuoi associare al tuo brand? Cosa vuoi ispirare? Leggi come ti posso aiutare con il servizio di payoff di Copylota. Al suo interno troverai il mio metodo di lavoro e in che modo collaboro con te durante il processo creativo.
Descrivimi il tuo brand. Dove vuoi che ti porti la tua intuizione controvento?