Come creare contenuti online per prendersi cura degli altri
Scrivere per il mondo therapy è un gioco di equilibri tra professionalità ed estrema empatia.
La più grande difficoltà risiede nella linea sottile che separa l’autenticità che vuoi comunicare con contenuti di qualità in grado di incitare all’azione.
Come puoi presentare qualcosa di unico, ma al tempo stesso comprensibile?
In che modo puoi proporre call to action (inviti all’azione) che non siano blandi e banali?
Cosa puoi fare affinché i tuoi contenuti siano sia originali sia indispensabili per la tua nicchia?
Scrivere è un’abilità che si raffina nel tempo, con esercizio, attenzione al settore di riferimento ed empatia nei confronti del proprio target. Tu che ti occupi di assistere gli altri sei particolarmente predisposto per portare online tutta la magia e la delicatezza del tuo lavoro. La difficoltà emerge, però, quando devi bilanciare la tua professionalità, la tua esperienza e il gergo del mestiere con le conoscenze e capacità di comprensione della tua clientela ideale.
Scrivere per il mondo therapy: consigli per valorizzarti
Scrivere di therapy non è così automatico, quando devi ignorare tutti i tecnicismi e gli anni di specializzazione.
Tuttavia è possibile fare emergere il tuo punto di vista unico e speciale con alcuni e importanti accorgimenti.
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Coltiva l’empatia
La tua stessa professione ti richiede questa abilità preziosissima: inseriscila nella tua comunicazione.
L’empatia è insita nella tua anima e ti permette di elevare la luce nascosta in ogni persona. Per farla emergere anche nei tuoi testi (brevi o lunghi che siano) immedesimati nel tuo target:
- quali sono le sue esigenze?
- qual è il suo stato d’animo?
- da quale situazione arriva?
- qual è la sua speranza?
Utilizza gli strumenti di cui disponi nel tuo lavoro per creare un’esperienza simile anche nell’aere digitale.
Componi i tuoi messaggi online riportano le parole chiave del tuo brand che utilizzi durante le sessioni con i tuoi clienti.
Valorizza i testi con il tuo tono di voce (ovvero la personalità che hai dato alla tua attività) per ricreare online la stessa sensazione che hanno i tuoi clienti quando parlano con te.
Crea empatia riportando sui tuoi canali quelle frasi che dici durante il colloquio con un* cliente per mostrare che ci tieni e che stai ascoltando attentamente la sua storia.
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Investi sul tuo tono di voce
Come detto nel punto precedente, il tono di voce è quello strumento che ti permette di portare online la personalità del tuo brand. Questo ti permette di umanizzare la tua presenza online e di dare un’immagine di te prima ancora che la tua nicchia ti contatti.
Investire sul tuo tono di voce ti aiuta a scrivere di therapy in modo autentico e originale, perché parli di te con la tua personalità unica.
La terminologia del tuo settore, la tua mission, i tuoi valori di business e l’emozione che vuoi condividere si uniscono tutti nel tuo tono di voce. Dopo aver dato una personalità alla tua identità, creare contenuti sarà facile perché potrai raccontarti in modo sincero e condividere la tua esperienza con una scrittura umana, empatica e personalizzata.
Hai dedicato anni della tua vita a mostrarti professionale e hai paura di “spogliare” la tua comunicazione a favore di un tono di voce empatico?
Cercare di valorizzare solo la tua professionalità può essere controproducente per te che ti occupi di assistere gli altri. Hai un lavoro che richiede il contatto con gli altri, che ti porta a prenderti cura delle persone, ad aiutarle e a sostenerle mentre sbocciano in tutto il loro splendore. Non negare loro questa sensibilità, creando contenuti asettici e privi d’anima.
Ricordati che nel mondo online è difficile fare trasparire la propria personalità e chi sei nella vita vera. Quindi il tono di voce è necessario per ricreare virtualmente quello stile colloquiale che il tuo target ritroverà una volta che ti contatterà.
Essere professionale non significa mostrarsi in modo distaccato e utilizzare termini del settore. Ti puoi raccontare con empatia e semplicità, mostrando tutta la tua esperienza anche con un tono di voce più brillante e autentico!
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Tieni sempre conto della tua nicchia
Una volta che hai preso il ritmo per la scrittura sul mondo therapy, non perdere di vista la tua nicchia!
Ragiona sempre sulle sue esigenze, sulla sua vita, su ciò di cui ha bisogno e perché ti dovrebbe contattare.
Quando la tua nicchia ti contatta, ha la tua più completa attenzione e il mondo esterno viene ignorato: agisci in modo simile anche quando progetti contenuti online.
Immedesimati in un cliente specifico e progetta un messaggio che sia esclusivamente pensato per il suo problema.
Qual è l’azione che deve compiere?
Di cosa ha bisogno per poterlo fare?
Qual è il sentimento che sta provando ora e che vorrebbe superare?
Cosa ha bisogno di sentirsi dire?
Come l* puoi aiutare?
Un messaggio speciale nasce quando hai in mente la persona perfetta a cui proporlo.
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Coerenza comunicativa: avere successo richiede mesi di impegno
Non dare mai per scontato che, siccome hai già presentato una problematica online, sia sufficiente quel singolo post o articolo di blog per risolvere tutti i problemi dei tuoi clienti.
La comunicazione online è veloce, ma lo è anche la visibilità a tua disposizione: i tuoi contenuti vengono visti per pochi secondi, prima di essere spazzati via dal marasma degli altri. Non sei l’unico brand online.
Quindi perché dedicare tempo alla comunicazione online?
Perché ti aiuta a creare coerenza nel tempo: la tua presenza online e costanza aiuta il tuo cliente ideale di conoscerti nel lungo periodo.
Prima vede un tuo post interessante. Poi ne vede un altro paio e decide di seguirti. Poi si iscrive alla tua newsletter e legge i tuoi blog post. Infine ti contatta. Questa è un’ipotesi di percorso esperienziale della tua nicchia. Il punto focale è che non basta un contenuto per avere successivo.
Come per il tuo lavoro, dove l’empatia la crei con il tempo e la pazienza, anche la comunicazione online reclama tempistiche lunghe e pazienza: concentrati sul creare un bacino di contenuti coerenti e utili, affinché la tua nicchia possa navigare nel mare di risorse da te presentate. Con il tempo si fiderà di te e si legherà alla tua persona digitale, prima ancora di conoscerti di persona.
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La tua presentazione sui tuoi canali
La magia del tuo lavoro e l’empatia richiesta devono essere presenti in tutti i tuoi canali.
Sito web, newsletter, social media: sono allineati con i valori del tuo brand?
Mantieni attivi tutti i canali a tua disposizione e assicurati di fare un’analisi di tutto almeno una volta all’anno.
Cosa ha funziona?
Cosa non ha ottenuto i risultati sperati?
Quali messaggi hanno richiesto spiegazioni?
Hai raggiunto la tua nicchia ideale?
Perché hai sei stat* contattat* da chi non rispecchia minimamente il tuo target?
Se ti capita spesso di farti queste domande, potrebbe esserci un problema nel modo in cui scrivi di therapy.
I tuoi messaggi non vengono compresi, il target non sembra vederti, i tuoi servizi vengono ignorati o (e succede) ricevi richieste da persone che non hanno capito cosa fai.
Per gli animi indomiti che si prendono cura degli altri
Quanto di ciò che ho scritto, ti rispecchia?
Ho scritto questo articolo pensando agli spiriti irrequieti, che desiderano cambiare il mondo con empatia e dedizione, ma che non sanno come portare online tutto il loro entusiasmo.
Se sei arrivat* fino a qui, forse sei tra queste magiche persone.
Sono qui per sostenerti mentre fai emergere tutta la potenza della tua voce in un mondo digitale estremamente rumoroso.
Contattami per chiedermi una consulenza personalizzata. Vediamo insieme:
- Le tue difficoltà per presentarti online;
- La situazione attuale dei tuoi canali;
- Il tuo tono di voce;
- L’esigenza della tua nicchia
- Altro sulla base delle tue necessità lavorative e comunicative
Impara a scrivere per il mondo therapy con tutta la tua autenticità.
Diamo voce alle tue intuizioni controvento.
Scopri come mi prendo cura della tua comunicazione. Scorri il mio portfolio.